Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva ja Lisensointi
- Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino toimii luonut paikkansa yhtenä merkittävänä Euroopan suosituimmista nettikasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen sektorilla yrityksellämme on laajaa osaamista. Alusta saakka olemme investoineet tähän, jotta pelaajat pystyvät kokemaan moitteettomasta pelielämyksestä riippumatta asiasta, käyttävätkö käyttäjät pöytäkonetta, tablet-laitetta vai älypuhelinta. V. 2014 Leo Vegas casino sai EGR-gaalan Awards -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, mikä vahvistaa asian, että mobiilikehityksemme ovat alan todellista kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme perustuu mukautuvaan suunnitteluun, se takaa optimaalisen käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvita asentaa erillisesti, sillä pelit pyörivät välittömästi selaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi, jolloin pelisisällön etsiminen sekä käyttö tapahtuu vaivattomasti sekin kompaktimmalta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelisisältömme kattaa reilut 3000 erilaista monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on tehty yhdessä alan parhaiden pelintoimittajien yhteistyössä. Pelisisällöstä löydät laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Tarjoamme monipuolisen joukon temaattisesti vaihtelevia kolikkoja, joukossa luettuna seikkailu-, mytologisten että kuuluisien elokuvien pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino tarjonta: Koulutettujen jakajien vetäminä tapahtuvat blackjackin, ruletti- että baccarat-pöydät tuovat aidot kasinotunnelmat välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisten kasino-pelien eri vaihtelevilla variaatioilla, ne soveltuvat niin aloittelijoille kuin konkareiden pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah ja muut jättipottipelit, joissa voittomahdollisuudet ulottuvat miljooniin euroihin
Tietoturva että Lisensointi
Toimimme maltalaisella lisenssin hallinnan mukaan, mikä takaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuustason ja vastuullisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme markkinoiden johtavia salausteknologioita turvataksemme käyttäjien arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Jokainen maksuliikenteen siirrot hoidetaan turvallisia maksukanavien kautta, ja lisäksi seuraamme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan turvallisen kasinoympäristön, jossa kaikki käyttäjä kykenee määrittämään omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme löydät mahdollisuudet talletusrajojen, häviörajojen sekä peliajojen rajoittamiseen. Kaiken lisäksi mahdollistamme toiminnon pelitaukojen ja kumppanuutta teemme alan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
Tunnistamme, miten nopeat että suojatut maksutransaktiot muodostavat olennainen tekijä erinomaista pelikokemusta. Niinpä olemme kehittäneet integroineet kasinolle kattavan valikoiman maksumahdollisuuksia, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Normaali |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Ripeä |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | Ennakkomaksu |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Normaali |
Pyrkimyksemme on käsitellä prosessoida kotiutukset niin nopeasti. Merkittävä osuus nostoista hoidetaan 24 tunnin sisään, jos tarpeelliset henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu suoritettu. Ensikerran rahansiirron aikana voimme pyytää varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, tämä edustaa toimialan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on palvelua suomen kielellä, mikä sujuvoittaa yhteydenpitoa sekä haasteiden ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottamaan meihin yhteydenottoa useiden vaihtoehtojen välityksellä sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen yhteydenpito asiakaspalvelijan kanssa, mikä vastaa kysymyksiin keskimäärin alle kahdessa kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin voit toimittaa yhteydenoton sähköpostitse, mihin vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille käyttäjille tarkoitettu puhelinpalvelumme on käytössä virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Laaja yleisesti kysyttyjen kysymysten kokoelma, josta saat vastauksia yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat koulutettuja osaajia, jotka ymmärtävät alustamme syvällisesti ja pystyvät auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonusehtoihin. Tarkoituksemme on tähän, miten kaikki yhteydenottopyyntö suoritetaan ammattimaisesti sekä ripeästi, sillä ilahtuneet pelaajat ovat kasinomme perusta.
LeoVegas nettikasino verkkokasino tarjolla on kattavan pelielämyksen, jossa yhdistyvät laaja pelitarjonta, tietoturva, nopeat maksutapahtumat ja huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä säännöllisesti tarjotaksemme asiakkaillemme viimeisimmät innovaatiot sekä parhaat pelit markkinoilta.