Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Suojaus ja Lisensointi
- Palvelu ja Tuki
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas antaa käyttäjillemme yli 3000 peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Partnereinamme ovat sektorin arvostetuimmat kehittäjät, mikä turvaa erinomaisen pelielämyksen kullekin asiakkaalle. Pelivalikoimamme pitää sisällään slotit, pöytäpelit, live-kasinopelit ja poikkeavat.
Luonamme virallinen verkkosivusto pystyt nauttia kasvavista jättipoteista, joissa arvot kasvavat alati. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Käytännöllinen Play muodostavat pelkästään joitakin esimerkkejä kumppaneistamme. Uusia pelejä tuodaan säännöllisesti, siksi pelitarjontamme pysyy alati raikkaana ja kiinnostavana.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Kehitys Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Reaaliaikakasinomme on käytössä ympäri vuorokauden ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa. Tarjolla on perinteiset kuten blackjack, ruletti, baccarat ja korttipeli, vaikkakin myös uudemmat viihdeshowt tarjoavat monipuolisuutta pelaamiseen. Kaikki reaaliaikapelit lähetetään teräväpiirtona aidoista pelisaleista.
Tarjoukset ja Kampanjat
StoneVegas huomioi käyttäjänsä avokätisesti. Uusille tarjouksemme on varsin kilpailukykyinen, ja tarjoamme toistuvia tarjouksia sitoutuneille pelaajillemme. Lojaliteettiohjelma koostuu monesta eri vaiheesta, joiden bonukset kohoavat pelaamisen myötä.
- Uuden pelaajan bonus aloittaville pelaajille alkuvaiheen maksutapahtumista
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset menetysten tasaamiseksi
- Huippuluokan ohjelma eksklusiivisilla hyödyillä ja räätälöidyllä asiakaspalvelulla
- Ilmaiskierroksia säännöllisesti tietyissä kolikkopeleissä
- Kilpailut valtavilla palkintorahoilla
Panostusvaatimukset
Pelipaikassamme panostusvaatimukset ovat hyvin avoimia ja kohtuullisia. Perus- etujen kierrätysvaatimus on 35x, mikä on kasinoteollisuuden keskiarvosta vähäisempi. Koko kampanjaehdot löytyvät läpinäkyvästi nähtävänä bonussivuiltamme, eikä piilotettuja ehtoja löydy.
| Aloitustarjoukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x tuotot | 7 vrk | – |
| Cashback | 1x | 7 vrk | Rajoittamaton |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen asiakkaita. Talletukset ovat hetkellisiä jokaisella maksutavoilla, ja kotiutukset hoidetaan nopeasti. Maltassa toimiva palvelumme varmistaa kansainvälisen luotettavuuden maksuliikenteessä.
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
- Kreeditkortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtonopeus
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso on keskimäärin 24 tuntiin. Kanta-asiakkaillemme annamme kiirehdityn nostopalvelun, jossa varat tulevat tilille pelkästään joissain tunnissa. Vahvistettu pelitili kiihdyttää nostoprosessia huomattavasti, siksi ehdotamme vahvistamaan pelitilin pikaisesti rekisteröitymisen suorittamisen jälkeen.
Tietoturva ja Lisensointi
StoneVegas operoi Maltan Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä lisenssillä, mikä kuuluu yksi arvostetuimmista lisenssityypeistä EU-alueella. Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bittisesti SSL-salauksella, joka yltää pankkien turvallisuutta. Pelien oikeudenmukaisuus todennetaan riippumattomien tarkastusyhtiöiden avulla.
Seuraamme ankaria vastuullisen pelaamisen ohjeita. Käyttäjät pystyvät määrätä itselleen talletusrajoja, häviörajoja ja aikamääriä. Itsesulkumahdollisuus pysyy saatavilla mahdollisena, ja partnerisuutemme Peluuri-organisaation myötä tukee ongelmallisten henkilöiden avustamista.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Tukipalvelumme pysyy saavutettavana kotimaisesti joka vrk klo kello 9-1. Live-chat on nopein kontaktimetodi, vaikkakin annamme lisäksi email-tukea. Tavallisesti kysytyt kysymykset osiolla sivustollamme vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin välittömästi.
- Live-chat suomeksi klo 09:00-01:00
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastaamisaika alle 2 tuntiin)
- Kokonaisvaltainen kysymysosio
- Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille
Asiakaspalvelumme harjaannutetaan säännöllisesti vastaamaan kullekin pelitoiminnan, bonuksiin ja järjestelmällisiin asioihin liittyviin seikkoihin osaamisella. Tavoitteenamme on hoitaa jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenotolla.
StoneVegas keskittyy yhä käyttökokemuksen kehittämiseen ja tuoreiden piirteiden luontiin. Kännykkäpelaamiseen optimoitu platformmme kulkee pehmeästi jokaisella päätelaitteilla ilman erillistä ohjelmaa. Liity joukkoomme ja huomaa erottelu, jonka erinomainen pelialusta ja asiakaslähtöinen asiakaspalvelu tuottavat.